Case Studies

HHJ Trading Ltd.

Marcamos tendencias y apostamos por la sostenibilidad

HHJ Trading Ltd. es vendedor de comercio electr贸nico y fabricante. Su equipo de ventas cualificado y comprometido desarrolla constantemente estilos de marco para seguir siendo tendencia. Para ello, investigan el potencial de nuevos productos en todo el Reino Unido, Europa y Estados Unidos, todos dise帽ados para que los clientes sigan volviendo a por m谩s.
Treinta a帽os de experiencia permiten que la empresa genere, fabrique y suministre un producto nuevo en menos de una semana. Est谩n comprometidos para proporcionar al cliente el mejor servicio de la industria, productos innovadores que representen un valor excepcional, un asesoramiento especializado y asistencia t茅cnica. HHJ Trading solicit贸 a Ranpak que le ayudara a mejorar el embalaje, cambiando del pl谩stico a una alternativa sostenible y visualmente m谩s atractiva.

Necesidades del cliente

Reducir los da帽os

En los 煤ltimos 6 a帽os, HHJ Trading utiliz贸 materiales de empaquetado de pl谩stico tradicional. Todos los marcos de la empresa contienen cristal (no Perspex), algo que hace que sean dif铆ciles de proteger. El reto era mostrar que Geami, una soluci贸n de embalaje basada en papel y 100 % sostenible, podr铆a rendir de la manera necesaria, ofreciendo un nivel 贸ptimo de protecci贸n.

Mejorar la sostenibilidad

HHJ Trading quer铆a ayudar al medio ambiente reduciendo su uso de pl谩stico. En el momento en el que empezaron su proyecto de revisi贸n del embalaje estaban usando un cami贸n articulado lleno de embalaje de pl谩stico burbujas a la semana.

Mejorar la experiencia del cliente

El proceso del producto de un cliente es de vital importancia para la empresa, desde el marketing inicial a la compra, fabricaci贸n y entrega. Una parte del proceso sumamente importante est谩 al final, a saber, una buena experiencia de desempaquetado. 鈥楩eliz鈥, est谩 bien, pero HHJ Trading aspira a mucho m谩s.

Nuestra soluci贸n

Los materiales de empaquetado de Geami庐 fueron propuestos como una soluci贸n que no solo protegiera los productos, sino que tambi茅n mejorara las percepciones de los clientes de HHJ Trading de la marca y el valor del producto, mejorando en el embalaje, que antes se consideraba barato y desechable.

La soluci贸n Geami庐 HV de dos capas, que usa un papel de seda entrelazado y papel marr贸n Kraft troquelado, traslad贸 a los clientes una impresi贸n de 鈥榚mpaquetado con cuidado鈥. El resultado final fue un embalaje presentado de una manera bonita, as铆 como marcos que llegaban intactos.

Las operaciones durante la temporada alta (4潞 T) demostraron la fiabilidad de las nuevas Convertidores. Nuestros convertidores mantuvieron su plena eficiencia en jornadas de 12 horas durante m谩s de 8 semanas consecutivas.

Resultados del negocio

Menos devoluciones

Despu茅s del cambio al embalaje de Geami no se produjo un incremento de los da帽os. A pesar de la fragilidad de los marcos, HHJ Trading pudo mantener unos niveles excelentes de protecci贸n del producto, as铆 como un nivel muy bajo de devoluciones, algo necesario para cualquier empresa que suministra productos fr谩giles.

Embalaje sostenible

La satisfacci贸n del cliente con la nueva soluci贸n estaba muy clara despu茅s de una amplia retroalimentaci贸n en l铆nea. El nuevo embalaje era una gran ventaja para la empresa y para los clientes de todos los pa铆ses donde se entregaban los embalajes.

Clientes m谩s felices

Usando el Geami, la empresa mejor贸 la presentaci贸n del producto artesanal. La imagen y la sensaci贸n del embalaje, y una experiencia de desempaquetado de calidad, hicieron que los nuevos materiales fueran un ajuste destacado para la marca HHJ Trading.

TESTIMONIALES
  • 鈥淐onsideramos que Geami fue m谩s all谩, no solo se limit贸 a 鈥榟acer el trabajo鈥, los comentarios positivos escritos debido a nuestro cambio del pl谩stico a un empaquetado reciclable fueron la prueba de que tomamos la decisi贸n correcta. Nunca antes hab铆amos recibido comentarios positivos sobre el embalaje en Instagram ni en otras redes sociales鈥.

    Tim Jordan Director de HHJ Trading Ltd.

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