Case Studies

HHJ Trading Ltd.

Lançar tendências e avançar para a sustentabilidade

A HHJ Trading Ltd. √© simultaneamente uma empresa de com√©rcio eletr√≥nico e um fabricante. A sua equipa de vendas experiente e dedicada desenha continuamente novos tipos de molduras inovadoras, pesquisando o potencial de novos produtos no Reino Unido, na Europa e nos EUA ‚Äď para que os clientes voltem sempre. Os seus trinta anos de experi√™ncia permitem √† empresa conceber, produzir e fornecer um produto novo em menos de uma semana.
A empresa está empenhada em oferecer aos clientes o melhor serviço no setor, produtos inovadores com uma excelente relação qualidade-preço, bem como apoio e aconselhamento especializado. A HHJ Trading solicitou o apoio da Ranpak para melhorar a embalagem, abandonando o plástico em favor de uma alternativa não só sustentável mas também mais apelativa em termos visuais.

Necessidades dos clientes

Reduzir os danos

Ao longo dos √ļltimos 6 anos, a HHJ Trading utilizou materiais de embalagem tradicional em pl√°stico. Todas as molduras produzidas pela empresa cont√™m vidro (n√£o Perspex), o que dificulta a sua prote√ß√£o. O desafio estava em demonstrar que o sistema Geami ‚Äď uma solu√ß√£o de embalagem baseada em papel e 100% sustent√°vel ‚Äď conseguia cumprir o que era exigido, oferecendo um √≥timo n√≠vel de prote√ß√£o.

Melhorar a sustentabilidade

A HHJ Trading pretendia contribuir para proteger o ambiente reduzindo a utilização do plástico. No momento em que o projeto de análise da embalagem começou, a empresa utilizava semanalmente um carregamento completo de rolos de plástico alveolar transportado num camião com atrelado.

Otimizar a experiência do cliente

O percurso do produto de um cliente √© extremamente importante para a empresa, desde o marketing inicial, √† compra, passando pela produ√ß√£o e entrega. Uma parte especialmente crucial do percurso ocorre no fim ‚Äď uma boa experi√™ncia ao desembalar o produto. ‚ÄėCliente satisfeito‚Äô √© bom, mas a HHJ Trading ambiciona muito mais.

A nossa solução

O material de embalagem Geami¬ģ foi proposto como solu√ß√£o que n√£o s√≥ protegeria os produtos, mas tamb√©m refor√ßaria a imagem da marca e o valor do produto da HHJ Trading junto dos consumidores ‚Äď melhorando a embalagem que era anteriormente considerada de fraca qualidade e descart√°vel.

A solu√ß√£o Geami¬ģ HV com duas camadas, que utiliza papel intercalado de tecido e papel pardo Kraft cortado, transmitia aos clientes uma impress√£o de ‚Äėembalado com cuidado‚Äô. O resultado final era uma embalagem bem apresentada e molduras intactas √† chegada.

As opera√ß√Ķes durante a esta√ß√£o alta (4¬ļ trimestre) vieram comprovar a fiabilidade do novo conversores. Os nossos conversores mantiveram a efici√™ncia total ao longo de 12 horas de trabalho por mais de 8 semanas consecutivas.

Resultados comerciais

Menos devolu√ß√Ķes

A passagem para o sistema de embalagem Geami n√£o resultou no aumento de danos. Apesar da fragilidade das molduras, a HHJ Trading foi capaz de manter os excelentes n√≠veis de prote√ß√£o do produto, assim como o n√≠vel reduzid√≠ssimo de devolu√ß√Ķes indispens√°vel a qualquer empresa fornecedora de produtos fr√°geis.

Acondicionamento sustent√°vel

A satisfação do cliente com a nova solução foi evidente nos muitos comentários online. As novas embalagem tornaram-se num trunfo para a empresa e para os clientes em todos os países onde os produtos são entregues.

Clientes mais satisfeitos

Com a utilização do sistema Geami, a empresa melhorou a apresentação de um produto artesanal. A embalagem marca pontos pela estética e pelo toque, assim como pela excelente experiência que proporciona ao desembalar, tornando estes materiais no complemento perfeito para a marca HHJ Trading.

Testemunhos
  • ‚ÄúConstat√°mos que o sistema Geami foi muito mais longe do que ‚Äėcumprir a sua tarefa‚Äô ‚Äď os coment√°rios positivos quando mud√°mos do pl√°stico para a embalagem recicl√°vel vieram confirmar que tom√°mos a decis√£o certa. At√© ent√£o, nunca t√≠nhamos recebido coment√°rios positivos no Instagram e noutras redes sociais que incidissem apenas na embalagem.‚ÄĚ

    Tim Jordan Diretor da HHJ Trading Ltd.

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