Términos de uso

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Última actualización y efectiva: 3 de diciembre de 2019

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TÉRMINOS CLAVE

Ranpak se refiere a Ranpak Holdings Corp. [e incluye (inserte los nombres de cualquier afiliado o página web afiliada)], y se hace referencia al mismo en el presente documento como «Ranpak», «nosotros» o «nuestro».

“Contenido” se refiere a logotipos, diseño, texto, gráficos, imágenes, software, audio, vídeo, obras de autoría de cualquier tipo, e información y otros materiales que se publican, generan, ofrecen o están disponibles de cualquier otro modo a través de la Página. Nosotros y nuestros licenciatarios somos los únicos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. Usted reconoce que el Contenido está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos y otros países y que no eliminará, alterará ni ocultará ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad o notificaciones que se incorporen o se adjunten a los Contenidos de la Página.

“Página” se refiere a la página web www.ranpak.com y otras páginas web a través de las cuales anunciamos y vendemos nuestros servicios y productos, así como aplicaciones para dispositivos móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes y aplicaciones.

«Términos» se refiere a los términos y condiciones de estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad.

«Usuario» se refiere a cualquier visitante de la Página, independientemente de si el visitante se registra en la Página o compra cualquier servicio o producto de la Página; en el presente documento se hace referencia a él como «Usuario» o «usted».

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Usted puede registrarse en Ranpak para recibir alertas por correo electrónico sobre los servicios, productos, promociones u otros eventos de Ranpak. En relación con dicho registro, podemos negarnos a concederle el nombre de usuario que solicite. Su nombre de usuario y contraseña son sólo para su uso personal y comercial interno. Si usted accede a la Página, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en relación con su cuenta o contraseña. Además de cualquier otro derecho disponible para Ranpak, incluyendo los establecidos en estos Términos, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cancelar su cuenta o su uso de la Página, bloquear o impedir el acceso y uso futuro de la Página, negarle el servicio, o cancelar sus pedidos de productos (i) si usted viola cualquiera de estos Términos; (ii) por cualquier otra razón; o (iii) sin razón alguna. Tras dicha cancelación, su derecho a utilizar la Página cesará de inmediato.

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Los usuarios de la Página deben consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo utilizamos y recopilamos la información, la cual puede consultarse haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.ranpak.com/privacy (que puede actualizarse de forma ocasional). Usted acepta que podemos recopilar, utilizar, retener y divulgar su información de identificación personal en la medida permitida por la legislación y tal como se describe en nuestra Política de Privacidad; y también acepta que dichas políticas regirán nuestra recopilación y uso de su información de identificación personal en la mayor medida permitida por la legislación.

NORMAS DE CONDUCTA Y PROHIBICIONES GENERALES

Usted sólo debe utilizar esta Página para propósitos legales, y no debe utilizarla de ninguna manera que infrinja los derechos de otra persona o que restrinja o inhiba el disfrute de la Página por parte de otra persona. No puede, sin nuestro consentimiento por escrito: (i) copiar, reproducir, utilizar o de otra manera gestionar cualquier Contenido de la Página; (ii) modificar, distribuir o re-publicar cualquier Contenido de la Página para cualquier propósito; o (iii) utilizar el Contenido de la Página para cualquier tipo de explotación comercial.

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Si usted no está de acuerdo con estos Términos, no tiene nuestro consentimiento para obtener información de la Página o para utilizarlo de otra manera. Si no utiliza la Página de acuerdo con estos Términos, puede estar sujeto a sanciones civiles o penales.

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NOTIFICACIÓN REQUERIDA POR LA LEGISLACIÓN DE CALIFORNIA

De acuerdo con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a la siguiente notificación específica de derechos del consumidor:

El nombre, dirección y número de teléfono del proveedor de este servicio es Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, apartado postal 8004, Concord Township, OH 44077, 1 (800) 726-7257. Las reclamaciones relativas a los servicios o productos, o las solicitudes para recibir más información sobre el uso de esta Página pueden enviarse a la dirección antes mencionada o a ir@ranpak.com.

Puede ponerse en contacto por escrito con la Unidad de Asistencia de Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono en el (800) 952-5210.

USUARIOS INTERNACIONALES

Nuestra Página se controla, gestiona y administra desde nuestras oficinas en Ohio, Estados Unidos de América. No garantizamos que el Contenido de la Página sea apropiado o esté disponible para su uso en otros países fuera de los Estados Unidos, y el acceso a él está prohibido desde países en los que el Contenido o los servicios o productos disponibles a través de la Página sean ilegales. Usted no puede utilizar la Página o exportar su Contenido o servicios o productos que infrinjan las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos. Si usted accede a la Página desde un país fuera de los Estados Unidos, usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales si, y en la medida en que, las leyes locales sean aplicables. Podemos realizar envíos a ciertos países fuera de los Estados Unidos, y nos reservamos el derecho de aplicar cargos adicionales de envío y gestión a cualquier pedido que se envíe fuera de los Estados Unidos.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier acción o procedimiento relacionado con los mismos se regirán por las leyes del Estado de Ohio. Si cualquier disposición o parte de alguna disposición de estos Términos se declara no válida, ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, se considerará disociable y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estos Términos, que se cumplirán en la máxima medida permitida.

MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS DE USO

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a estos Términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Página. Cada vez que utilice la Página, deberá revisar los Términos actuales. Usted puede determinar cuándo se revisaron por última vez estos Términos al remitirse a la leyenda «ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN» en la parte superior de estos Términos de Uso. Su uso continuado de la Página constituirá su aceptación de los Términos entonces vigentes; sin embargo, cualquier modificación importante de estos Términos con posterioridad a su último uso de la Página no se aplicará de forma retroactiva. Excepto por tales modificaciones importantes, los Términos que estaban en vigor en el momento en que surgió la reclamación o disputa entre usted y Ranpak se aplicarán.

INDEMNIZACIÓN

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Ranpak, a nuestros afiliados y a cada uno de nosotros y a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas, proveedores, representantes y agentes de cualquier y toda reclamación, demanda, responsabilidad civil, daños, pérdidas, costes y gastos, incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados razonables que surjan o se relacionen con los mismos: (i) su acceso o uso de la Página o Contenido; (ii) vulneración de cualquier ley aplicable que ampare a Ranpak o a nuestros derechos legales o a los de cualquier tercero que sus acciones hayan dañado; (iii) vulneración de estos Términos o de cualquier ley aplicable, incluyendo, pero sin limitarse a, la vulneración por su parte de cualquier derecho de propiedad intelectual de propiedad de Ranpak o de cualquier tercero; y (iv) cualquier actividad que ocurra bajo o en conexión con su cuenta, su nombre de usuario, y/o su contraseña. Nos reservamos el derecho de asumir la exclusiva defensa y control de cualquier cuestión que de otra manera estaría sujeta a indemnización por su parte, en cuyo caso usted asistirá y cooperará con Ranpak para alegar cualquier defensa disponible. USTED ACEPTA QUE SE HACE RESPONSABLE DE TODOS LOS DAÑOS, RECLAMACIONES O PÉRDIDAS EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUSO SI SON CAUSADOS POR NUESTRA NEGLIGENCIA ACTIVA O PASIVA E INCLUSO SI SE NOS INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, RECLAMACIONES O PÉRDIDAS, E INCLUSO SI SON RAZONABLEMENTE PREVISIBLES.

USUARIOS DE APLICACIONES MÓVILES

Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios de las aplicaciones móviles de Ranpak (cada una, una «Aplicación»):

Usuarios de la aplicación de Apple

Si descarga y/o utiliza nuestras Aplicaciones para iPhone o iPad, estos Términos incorporan por referencia el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones con Licencia (el «LAEULA») publicado por Apple, Inc. http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula). A los efectos de estos Términos, la Aplicación se considera la «Aplicación Autorizada» tal y como se define en el LAEULA y se nos considera el «Proveedor de la Aplicación» tal y como se define en el LAEULA. Si alguno de estos Términos contradice los términos de LAEULA, prevalecerán estos Términos.

Servicio móvil, Internet y tarifas de servicio

El uso de la Aplicación requiere el uso de un dispositivo móvil y de un servicio de datos móvil, que debe obtenerse de su proveedor de servicios inalámbricos, y puede requerir acceso a Internet, que debe obtenerse de su proveedor de servicios; usted es responsable de obtener y pagar por un dispositivo adecuado y por dichos servicios adicionales, incluyendo, entre otros, todos los costes por el uso de dichos servicios. Se le puede solicitar que envíe y reciba, a sus expensas, comunicaciones electrónicas relacionadas con la Aplicación, incluyendo, entre otros, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico y actualizaciones de la Aplicación de Ranpak, su compañía de telefonía móvil o proveedores de servicios de terceros. Si no tiene un plan ilimitado de datos móviles, puede incurrir en costes adicionales por parte de su proveedor de servicio móvil en relación con el uso de la Aplicación. Usted es el único responsable de obtener cualquier suscripción adicional o servicios de conectividad o equipo necesario para acceder a la Aplicación, incluyendo, entre otros, el pago de todas las tarifas de terceros asociadas a la misma, incluyendo las tarifas por la información enviada a o a través de la Aplicación.

Es posible que la Aplicación no funcione con todos los dispositivos o con todos los operadores de telefonía móvil. No garantizamos que la Aplicación sea compatible con o se proporcione por todos los operadores de telefonía móvil. En el caso de que se cobren tarifas por la Aplicación o que otros proveedores de servicios de terceros cobren una tarifa por los servicios o productos que proporcionan, usted acepta pagar dichas tarifas a dicha parte a cambio de que usted continúe utilizando dichos servicios o productos. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones diferentes o adicionales (incluidos los honorarios), que usted deberá aceptar antes de utilizar dichos servicios.

Algunas funciones de la Aplicación utilizan información de geolocalización, por ejemplo, en forma de señales GPS y otra información enviada por su dispositivo móvil en el que la Aplicación está instalada y activada. Estas funciones no se pueden ofrecer sin utilizar esta tecnología.

Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos de exportación de EE.UU. y del extranjero para garantizar que ni la Aplicación ni ningún dato técnico relacionado con ella ni ningún producto directo de la misma se exporte o reexporte de forma directa o indirecta en contravención de, o se utilice para fines prohibidos por, dichas leyes y reglamentos. Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que: (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que «apoya al terrorismo»; y (ii) no está incluido en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de personas prohibidas o restringidas.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

La Página, incluyendo todo el Contenido y organización, gráficos, diseño, compilación, traducción automática, conversión digital, software, servicios y otros asuntos relacionados con los mismos, es propiedad única y exclusiva de Ranpak y está protegida por los derechos de autor, marcas registradas, otros derechos de propiedad y otras leyes de los Estados Unidos y otros países extranjeros. A menos que se indique expresamente lo contrario, mantenemos otros derechos de propiedad sobre todo el Contenido y los servicios y productos disponibles a través de la Página.

Usted puede descargar, ver, copiar e imprimir el Contenido de esta Página sólo para uso personal o comercial interno, siempre y cuando no elimine o altere ninguna marca comercial, marca de servicio o logotipo, ni ninguna notificación de derechos de autor o de propiedad intelectual. Excepto como se indica en este documento, ningún Contenido se puede copiar, modificar, reproducir, distribuir, re-publicar, descargar, ejecutar, mostrar, publicar, transmitir, vender o convertir en trabajos derivados de cualquier forma o por cualquier medio, incluyendo, pero sin limitarse a, electrónicos, mecánicos, fotocopias, grabaciones o de cualquier otro tipo, sin nuestro consentimiento previo por escrito y el permiso del respectivo propietario de los derechos de autor. Usted no puede, sin nuestro permiso expreso por escrito o el del respectivo propietario de los derechos de autor: (i) copiar, cargar, publicar, exhibir, enviar o transmitir cualquier material en cualquier red informática o medio de difusión o publicaciones; (ii) modificar los materiales; o (iii) eliminar o alterar cualquier derecho de autor u otras notificaciones de derechos de propiedad que figuren en ellos. Usted tampoco puede: (i) recopilar o utilizar cualquier listado o descripción de productos; (ii) hacer un uso alternativo de la Página o de su Contenido; o (iii) utilizar cualquier método de minería de datos, robots, o métodos similares de recopilación y obtención de datos. No se le transfiere ningún derecho o licencia por implicación, impedimento legal, o de otra manera en o según cualquiera de nuestras patentes, marcas comerciales, o derechos de autor, u otros derechos de propiedad de terceros.

Junto con otros logotipos y nombres de productos que aparecen en la Página, a continuación se incluye una lista parcial de nuestras marcas comerciales y/o marcas registradas en los Estados Unidos y otros países: RANPAK®, FILLPAK®, PADPAK®, FILLPAK TT®, ACCUFILL®, PAD-N-PAK®, PULLPAK™, PADPAK JR®, WRAPPAK®. El resto de marcas registradas que no son propiedad de Ranpak y que son puestas a disposición por y a través de la Página son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados con, conectados con, o patrocinados por Ranpak. Estas y todas nuestras otras marcas registradas no se pueden copiar, imitar o utilizar, en su totalidad o en parte, sin nuestro permiso previo por escrito o el del titular de los derechos. Además, todas las cabeceras de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts, constituyen nuestras marcas de servicio, marcas comerciales y/o imagen de marca, y no pueden copiarse, imitarse o utilizarse, en su totalidad o en parte, sin nuestro permiso previo por escrito.

PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y EXCLUSIVIDAD

Los derechos de autor en cualquier manual, documentación de ventas, descripción técnica, y otros documentos que puedan ser proporcionados por Ranpak bajo o en conexión con su(s) compra(s) y todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual, titularidad e interés en la formulación o el diseño de los servicios o productos de Ranpak, o cualquier parte de los mismos, ya la formulación o el diseño, sean registrados o no, pertenecerán de forma íntegra a Ranpak . Cualquier dato, patente, derecho de autor, derecho de propiedad, o confidencialidad, pericia, marca registrada, o proceso con respecto a los servicios o productos de Ranpak es la información de propiedad («Información de propiedad») de Ranpak y sus terceros proveedores (según sea el caso). Usted acepta que no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de Ranpak, utilizar o revelar la Información de Propiedad a ningún tercero por cualquier razón que no sea el uso personal de los servicios o productos de Ranpak por parte de dicho tercero. Usted también acuerda que no usará o proveerá los productos de Ranpak a ningún tercero u otra entidad para realizar ingeniería inversa o desarticular los productos de Ranpak o cualquier parte de los mismos para crear u obtener cualquier propiedad intelectual de Ranpak o de un tercero.

POLÍTICA DMCA/ DERECHOS DE AUTOR

Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital («DMCA»). Si usted cree que nosotros o cualquier Usuario de la Página ha infringido sus derechos de autor de cualquier manera significativa, por favor notifíqueselo a Ranpak, y facilite lo siguiente:

  • una identificación del derecho de propiedad intelectual que usted alega que se ha infringido;
  • una identificación del material que usted alega que se está infringiendo para que podamos localizarlo en la Página;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración por su parte indicando que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario o su licenciatario, o por el agente de cualquiera de los anteriores, o por la ley;
  • una declaración por su parte indicando que la información anterior que figura en su notificación es exacta y está sujeta a pena de perjurio; y
  • que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de la propiedad intelectual involucrada.

Por favor, dirija sus consultas sobre cuestiones de infracción de la propiedad intelectual por correo electrónico a ir@ranpak.com, por teléfono en 1 (800) 726-7257, o escribiendo a Ranpak Holdings Corp. 7990 Auburn Road, apartado postal 8004, Concord Township, OH 44077.

Por lo general, es difícil determinar si sus derechos de propiedad intelectual se han infringido o si se han cumplido los requisitos de la DMCA. Podemos solicitar información adicional antes de eliminar cualquier material que pudiera infringir la ley. En caso de que surja una controversia sobre la titularidad de los derechos en cuestión, nos reservamos el derecho de retirar el material correspondiente junto con el del presunto infractor a la espera de que se resuelva el asunto. Tenemos pleno derecho a eliminar cualquier material de este tipo de la Página a nuestra entera discreción en cualquier momento.

ENLACES A PÁGINAS WEB DE TERCEROS      

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DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Se han tomado las medidas necesarias para garantizar que todas las descripciones de productos y el Contenido de la Página web sean exactas y se describan de forma adecuada. Hemos procurado presentar con la mayor precisión posible los productos que aparecen en la Página. Sin embargo, no podemos garantizar que el Contenido de la Página no contenga errores o equivocaciones involuntarias.

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NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS SI DICHO INCUMPLIMIENTO ES CAUSADO POR LA EXISTENCIA DE CUALQUIER IMPREVISTO QUE EXCEDA NUESTRO CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, INTERRUPCIONES DEL SERVICIO DE INTERNET, INTERRUPCIONES DE LAS COMUNICACIONES, INCENDIOS, INUNDACIONES O GUERRAS.

Los términos de esta sección sobreviven a cualquier cancelación de estos Términos.

CANCELACIÓN

No obstante cualquier disposición en contrario en estos Términos, nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, por cualquier razón o sin ella, de cancelar su permiso para utilizar la Página y de bloquear e impedir el acceso y el uso de la Página en el futuro. Usted acepta que no nos hacemos responsables de la cancelación de su uso o acceso a la Página.

NO HAY BENEFICIARIOS DE TERCEROS

Nosotros y usted somos las únicas partes con derecho a imponer el cumplimiento de estos Términos. Estos Términos no confieren ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna otra persona que no sea usted y Ranpak. También acepta que si cedemos, transferimos o subcontratamos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a un tercero por escrito, dicho tercero podrá imponer el cumplimiento de los Términos que se asignen, transfieran o subcontraten.

RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LAS ACCIONES Y A LOS ARBITRAJES COLECTIVOS

CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON NUESTROS SERVICIOS, PRODUCTOS, ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, O LA INFRACCIÓN, CANCELACIÓN, APLICACIÓN, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ DE LOS MISMOS, O EL USO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LA PÁGINA (COLECTIVAMENTE, LAS «DISPUTAS») SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE UN ARBITRAJE DE CARÁCTER CONFIDENCIAL Y VINCULANTE, EXCEPTO QUE cada una de las partes se reserve el derecho de: (i) interponer una acción individual ante un tribunal de demandas de menor cuantía; y (ii) solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o infracción, real o inminente, de los derechos de autor, las marcas comerciales, los secretos comerciales, las patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes (la acción que se describe en la cláusula (ii), una «Acción de protección de la Propiedad Intelectual»). La jurisdicción exclusiva y el lugar de celebración de cualquier acción de protección de la Propiedad Intelectual serán los tribunales estatales y federales ubicados en Cleveland, Ohio, y cada una de las partes renuncia a cualquier oposición sobre la jurisdicción y el lugar de celebración.

Usted reconoce y acepta que tanto usted como Ranpak renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o representante colectivo o miembro colectivo en cualquier supuesta acción colectiva o procedimiento representativo. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, un árbitro no podrá combinar más de una reclamación por persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de ningún procedimiento colectivo o representativo. Si este párrafo en concreto se considera inaplicable, se considerará nula la totalidad de esta sección «Resolución de reclamaciones». Excepto por lo dispuesto en la frase anterior, esta sección de «Resolución de reclamaciones» sobrevivirá a la cancelación de estos Términos.

Ambas partes estamos de acuerdo en que estos Términos se deben interpretar y hacer cumplir en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) porque constituyen una forma de recordar una transacción de comercio interestatal. Esta sección sobrevivirá a la rescisión de estos Términos.

NORMAS DE ARBITRAJE

El arbitraje se gestionará y se regirá por los Procedimientos de Arbitraje Global o Acelerado de los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación (JAMS), según sea apropiado y vigente en el momento en que se inicie el arbitraje (los «Procedimientos de JAMS»), que se encuentran disponibles en http://www.jamsadr.com o en el teléfono 1-800-352-5267.

Las partes acuerdan de forma expresa que JAMS no puede administrar ningún arbitraje de demanda múltiple o colectivo, ya que las partes acuerdan que el arbitraje se limitará únicamente a la resolución de reclamaciones individuales.

NOTIFICACIÓN DE RECLAMACIÓN Y PROCESO DE ARBITRAJE

Antes de iniciar un procedimiento de arbitraje, en primer lugar debe enviar a Ranpak una declaración escrita en la que se indique su nombre, dirección y número de teléfono, los hechos que originaron la reclamación y la solución solicitada (“Declaración de reclamación»). Se debe enviar la Declaración de reclamación a Ranpak por correo electrónico a ir@ranpak.com. Si no podemos solucionar su reclamación en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes que desee incoar un arbitraje deberá proporcionar a la otra parte una Demanda de arbitraje por escrito, según se especifica en los Procedimientos de JAMS.

Un árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las reclamaciones relacionadas con los servicios y productos de Ranpak, así como todas las reclamaciones que surjan o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, o formación de estos Términos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamación sobre la invalidez o anulación de todos o de cualquier parte de estos Términos. A pesar de esta amplia delegación de autoridad al árbitro de JAMS, un tribunal puede determinar si una demanda o causa de acción es una acción de protección de la Propiedad Intelectual.

LUGAR Y PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE

A menos que las partes acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside. Si su reclamación no excede los 10 000 dólares, entonces: (i) el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que las partes presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia; y (ii) si hay una audiencia, usted puede elegir si desea participar en persona o por teléfono. Si su reclamación excede los 10 000 dólares, su derecho a una audiencia se determina de acuerdo con los procedimientos de JAMS. De acuerdo con los Procedimientos de JAMS, el árbitro tendrá la potestad discrecional de solicitar un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.

DECISIÓN DEL ÁRBITRO

La decisión del árbitro incluirá los resultados y conclusiones básicas de derecho en los que el árbitro basó el laudo. El fallo sobre el arbitraje podrá ser dictado en cualquier tribunal competente en la materia. La concesión de daños y perjuicios por parte del árbitro debe ser coherente con los términos de las secciones «Exención de garantías» y «Limitaciones de responsabilidad» anteriores en cuanto a los tipos y los importes de los daños y perjuicios por los que una de las partes puede ser considerada responsable. El árbitro podrá dictar medidas declaratorias y cautelares sólo a favor del demandante y sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar las medidas garantizadas por la demanda individual del demandante. Si usted se declara vencedor en el arbitraje, tendrá derecho a una adjudicación de los honorarios y costes de los abogados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Ranpak no solicitará, y por el presente documento renuncia a todos los derechos que pueda tener en virtud de la legislación aplicable para el reembolso de los honorarios de los abogados y los costes, en caso de que se declare vencedor en el arbitraje.

TARIFAS

Le pagaremos o (si corresponde) le reembolsaremos por todos los costes de presentación, administración y arbitraje de JAMS por cualquier arbitraje iniciado por usted o por Ranpak de acuerdo con los términos de esta sección.

PLAZO DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Las partes acuerdan que cualquier causa de acción que cualquiera de ellas pueda tener con respecto a la Página o a nuestros servicios, productos y Contenido debe iniciarse en un plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se origine la reclamación, sin perjuicio de cualquier ley de prescripción que establezca lo contrario. Las leyes de muchos estados establecen plazos de prescripción de más de un (1) año. Si usted vive en un estado que tiene leyes de prescripción de más de un (1) año, al aceptar estos Términos, usted está aceptando reducir el tiempo que tiene para presentar una reclamación. Esto significa que si usted demora más de un (1) año el inicio del arbitraje en virtud de esta sección, perderá la totalidad o parte de los derechos que pueda tener a cualquier tipo de reembolso, incluido el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, en relación con una reclamación.

Los términos de esta sección de Resolución de reclamaciones sobrevivirán a cualquier cancelación de estos Términos.

DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR O RECHAZAR FUTURAS MODIFICACIONES EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Usted puede optar por no participar (excluirse) del procedimiento de arbitraje final, vinculante e individual o por renunciar a los procedimientos colectivos y representativos especificados en esta sección enviando una carta por escrito a Ranpak a la siguiente dirección Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, apartado postal 8004, Concord Township, OH 44077, o por correo electrónico a ir@ranpak.com, en un plazo de treinta (30) días a partir de su primera visita y uso de la Página. En dicha carta, debe especificar su (i) nombre; (ii) dirección postal; y (iii) solicitud de ser excluido del procedimiento final, vinculante e individual de arbitraje o renuncia a los procedimientos colectivos y representativos especificados en esta sección. En el caso de que usted decida no participar de acuerdo con el procedimiento establecido anteriormente, el resto de los términos y condiciones de estos Términos seguirán siendo de aplicación. Si no opta por la exclusión voluntaria, se aplicarán los términos de esta sección de «Resolución de reclamaciones».

Sin perjuicio de las disposiciones de la sección «Modificaciones a los Términos de Uso», si Ranpak modifica esta sección de «Resolución de reclamaciones» con posterioridad a la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó las modificaciones subsiguientes a los mismos), usted podrá rechazar cualquier modificación enviando a Ranpak una notificación por escrito (incluso por correo electrónico a ir@ranpak.com) en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que dicha modificación entró en vigor, tal y como se indica en la fecha de la «Última actualización» anterior o en la fecha de la notificación que le enviamos por correo electrónico de dicha modificación. Al rechazar cualquier modificación, usted se compromete a un arbitraje de cualquier reclamación entre usted y Ranpak de acuerdo con las disposiciones de esta sección «Resolución de reclamaciones» a partir de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier modificación posterior a estos Términos).

TÉRMINOS GENERALES

Estos Términos constituyen el entendimiento completo y exclusivo y el acuerdo entre Ranpak y usted con respecto a la Página y el Contenido, y estos Términos reemplazan cualquier y todo entendimiento o acuerdo previo oral o escrito entre usted y Ranpak con respecto al Contenido o la Página. Si, por cualquier razón, alguna de las disposiciones de estos Términos no se considera válida o aplicable, dicha disposición se ajustará en la medida de lo posible y el resto de las disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, ya sea por ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos sin dicho consentimiento será nulo y no surtirá ningún efecto. Podemos ceder o transferir sin restricciones estos Términos. De acuerdo con lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y los cesionarios autorizados.

Cualquier notificación u otra comunicación ofrecida por Ranpak en virtud de estos Términos, incluyendo las relativas a las modificaciones de estos Términos, se efectuará: (i) por parte de Ranpak por correo electrónico; o (ii) mediante una publicación en la Página. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se entenderá como la fecha en que le enviamos dicha notificación.

La falta de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. La renuncia de cualquier derecho o disposición será efectiva sólo si se realiza por escrito y se firma por un representante debidamente autorizado de Ranpak. El incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia de esos derechos. Excepto que se establezca de forma expresa en estos Términos, el ejercicio de cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos en virtud de estos Términos se entenderá sin perjuicio de sus derechos en virtud de estos Términos o de cualquier otro modo.

Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una empresa conjunta, asociación, empleo o relación comercial entre usted y Ranpak, y usted no tiene ninguna autoridad para establecer ninguna obligación en nuestro nombre.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si usted tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos, por favor, póngase en contacto con Ranpak en: Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, apartado postal 8004, Concord Township, OH 44077 o en ir@ranpak.com.