Wyznaczanie trendów i zrównoważony rozwój
HHJ Trading Ltd. to zarówno sprzedawca, jak i producent. Wykwalifikowany i zaangażowany zespół sprzedaży nieustannie opracowuje nowe style ramek zgodnie z duchem mody, badając potencjał nowych produktów w Wielkiej Brytanii, Europie i Stanach Zjednoczonych. Wszystkie są zaprojektowane tak, aby klienci wracali po więcej. Trzydziestoletnie doświadczenie pozwala firmie pozyskać, wyprodukować i dostarczyć nowy produkt w mniej niż tydzień. Zależy im na zapewnieniu klientom najlepszych usług w branży, innowacyjnych produktów o doskonałej wartości oraz fachowych porad i wsparcia. Firma HHJ Trading poprosiła firmę Ranpak o pomoc w ulepszeniu opakowań, poprzez przejście z plastiku na zrównoważoną i bardziej atrakcyjną wizualnie alternatywę.
Potrzeby klienta
Redukcja uszkodzeń
W ciągu ostatnich 6 lat HHJ Trading korzystał z tradycyjnych plastikowych materiałów opakowaniowych. Wszystkie ramy firmy zawierają szkło (nie Perspex), co utrudnia ich zabezpieczenie. Wyzwaniem było pokazanie, że Geami – papierowe i w 100% ekologiczne rozwiązanie – spełnia swoje zadanie, zapewniając optymalny poziom ochrony.
Nacisk na zrównoważony rozwój
Firma HHJ Trading chciała zadbać o środowisko, zmniejszając zużycie tworzyw sztucznych. Zlecono weryfikację systemu pakowania, co ujawniło, że firma co tydzień korzystała z przegubowej ciężarówki pełnej opakowań bąbelkowych.
Poprawa jakości obsługi klienta
Podróż produktu do klienta jest niezwykle ważna dla firmy, od początkowego marketingu, przez zakup, po produkcję i dostawę. Szczególnie istotna część tej podróży przypada na końcu – jest to pozytywne doświadczenie odbiorcy podczas rozpakowywania. „Zadowalające” jest OK, ale HHJ Trading mierzy znacznie wyżej.
Nasze rozwiązanie
Materiały opakowaniowe Geami® zostały zaproponowane jako rozwiązanie, które nie tylko chroniłoby produkty, ale także poprawiało postrzeganie marki i wartości produktu przez klientów HHJ Trading, ulepszając opakowania wcześniej postrzegane jako tanie i jednorazowe.
Dwuwarstwowy system Geami® HV, wykorzystujący bibułkę z przekładką i brązowy papier wycinany metodą Kraft, wywarło na klientach wrażenie, że produkty są „starannie zapakowane”. Efektem końcowym jest pięknie zaprezentowany pakiet i ramy, które pozostają nienaruszone w dniu dostawy.
Eksploatacja w szczycie sezonu (czwarty kwartał) potwierdziła niezawodność nowych konwertory. Nasi konwertory utrzymywali pełną wydajność w ciągu 12-godzinnych dni pracy przez ponad 8 kolejnych tygodni.
Wyniki biznesowe
Mniej zwrotów
Przejście na opakowania Geami nie spowodowało wzrostu szkód. Pomimo kruchości ramek, HHJ Trading było w stanie utrzymać doskonały poziom zabezpieczenia produktu i bardzo niski poziom zwrotów, wymagany przez każdą firmę dostarczającą delikatne produkty.
Opakowanie przyjazne środowisku
Zadowolenie klientów z nowego systemu było bardzo wyraźne, co stwierdzono na podstawie wielu opinii online. Nowe opakowanie było dużym plusem zarówno dla firmy, jak i dla klientów we wszystkich krajach, do których dostarczane są przesyłki.
Bardziej zadowoleni klienci
Dzięki zastosowaniu Geami firma poprawiła prezentację ręcznie robionego produktu. Wygląd i styl opakowania oraz wyjątkowe wrażenia podczas rozpakowywania sprawiły, że nowe materiały doskonale pasują do marki HHJ Trading.
Jesteśmy tu dla Ciebie
Skontaktuj się ze specjalistą Ranpak, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy, produktów i branży.
WAŻNE — opuszczasz tę stronę
Opuszczasz stronę internetową firmy Ranpak. Strona internetowa, na którą wchodzisz, nie jest własnością firmy Ranpak ani żadnej z jej spółek zależnych ani nie jest przez te podmioty obsługiwana. Treści, produkty i informacje zawarte na stronach internetowych osób trzecich nie są własnością firmy Ranpak ani żadnej z jej spółek zależnych ani nie są przez te podmioty kontrolowane. W związku z powyższym firma Ranpak nie składa żadnych oświadczeń, nie popiera ani nie przyjmuje i nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z osobą trzecią, jej produktami lub usługami, jej stroną internetową, jej polityką lub praktykami dotyczącymi prywatności ani z zawartością jej strony internetowej.