„Gut“ ist einfach nicht gut genug
Rivièra Maison ist eine internationale Lifestyle-Marke, die rund 3.000 Möbel und Accessoires für Haus und Garten verkauft. Die Marke bietet die Möglichkeit, einen wohnlichen Raum mit den Kernwerten Exklusivität, Atmosphäre und Service zu kreieren. Mit weltweit 23 eigenen Geschäften und 550 Händlern hat das Unternehmen eine wahrhaft internationale Präsenz. Darüber hinaus gibt es einen voll ausgestatteten Webshop und eine B2B Geschäfts-Filiale, die auf die Bedürfnisse vieler Hotels, Restaurants, Büros und anderer Geschäftsräume zugeschnitten ist.
Anforderungen des Kunden
Schadensminderung
Rivièra Maison suchte nach einer Ergänzung zu ihrem derzeitigen Verpackungssortiment, insbesondere für ihre empfindlichen Produkte wie Keramik und Glaswaren, die besser geschützt werden sollten.
Verbesserte Nachhaltigkeit
Rivièra Maison wollte ihre Umweltbelastung reduzieren, indem sie mit einer Schutzverpackung aus Papier „grüner“ agieren. Einerseits wollte Rivièra Maison ihre Markenwerte widerspiegeln und andererseits schwerwiegenden Imageschaden vermeiden, der entstehen kann, wenn Umweltschützergruppen weniger nachhaltige Unternehmen anprangern.
Verbesserung der Kundenerfahrung
Das Unternehmen ist stolz darauf, eher Fans als Kunden zu haben. Das macht das Kundenerlebnis zu einem zentralen Teil des Angebots. Saubere und gut präsentierte Produkte müssen unversehrt beim Kunden ankommen – und das Gefühl vermitteln, ein „Geschenk“ zu erhalten.
Unsere Lösung
Ranpak hat die Bedürfnisse von Rivièra Maison analysiert und die Geami-Lösung als eine effektive Möglichkeit vorgeschlagen, um zerbrechliche Produkte für die Online-Lieferung zu verpacken. Diese Geräte boten einen einfachen Weg zu makellosen Verpackungen für Kunden und konnten problemlos in die bestehende Verpackungslinie integriert werden.
- Alle Verpackungsstationen sind jetzt mit einer Geami HV-Maschine ausgestattet.
- Es wurde braunes gestanztes Papier ausgewählt, das mit weißem Seidenpapier und aufgedrucktem Logo von Rivièra Maison kombiniert wird.
- In der Weihnachtszeit wechselt Rivièra Maison von weißem zu schwarzem Seidenpapier, wodurch das wunderbare Auspack-Erlebnis noch kraftvoller und luxuriöser wird.
Wirtschaftliche Ergebnisse
Weniger Rücksendungen
Die Schäden sind zurückgegangen, weil Geami die primären Produktverpackungen beim Versand sehr gut schützt.
Nachhaltige Materialien
Die Verwendung von nachhaltigen Materialien hat von Rivièra Maison finden es sehr wichtig, dass Unternehmen die Umwelt schützen.
Zufriedenere Kunden
Die Kundenzufriedenheit ist im Webshop von auf eine beeindruckende 4,6 auf beeindruckende von 5 gestiegen, was zum Teil auf die saubere und stilvolle Produktpräsentation zurückzuführen ist.
Wir sind für Sie da
Wenden Sie sich an einen Ranpak-Spezialisten, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Branche zu finden.
ACHTUNG – Sie verlassen jetzt diese Website
Sie verlassen jetzt die Website von Ranpak. Die Website, die Sie betreten, gehört nicht Ranpak und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird auch nicht von ihnen betrieben. Die Inhalte, Produkte und Informationen, die auf den Websites Dritter enthalten sind, sind nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Ranpak und/oder einer seiner Tochtergesellschaften. Daher gibt Ranpak keine Zusicherungen über den Dritten, seine Produkte oder Dienstleistungen, seine Website, seine Datenschutzrichtlinien oder -praktiken oder den Inhalt der Website des Dritten, befürwortet oder übernimmt diese nicht und ist nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden im Zusammenhang mit diesem Dritten.