Case Studies

Medpets

Quando os nossos animais se sentem felizes, nós também nos sentimos felizes!

Desde a sua funda√ß√£o em 2006, a Medpets √© a loja online de artigos de sa√ļde para animais preferida de muitas pessoas, oferecendo uma vasta gama de produtos de qualidade. A empresa leva o apoio ao cliente muito a s√©rio, colocando a sa√ļde dos animais em primeiro lugar, com um veterin√°rio √† disposi√ß√£o em perman√™ncia para apoiar com aconselhamento.

Necessidades dos clientes

Redução de custos

A empresa possu√≠a 20 esta√ß√Ķes de embalagem manual separadas e, por isso, decidiu mudar-se para um novo armaz√©m de forma a permitir, entre outros, uma automatiza√ß√£o adequada que exigisse menos esta√ß√Ķes mas mais eficientes.

Melhorar a sustentabilidade

A redução do volume de ar nas embalagens era uma prioridade, uma vez que isto iria possibilitar embalagens mais pequenas e reduzir substancialmente o desperdício anual de material de enchimento.

Otimizar a experiência do cliente

A abertura de uma caixa é um momento importante na interação com uma marca e a Medpets queria melhorar a experiência do cliente com uma caixa com um bom design, que fosse bem reconhecível e fácil de abrir.

As nossas solu√ß√Ķes

A Medpets j√° usava materiais Ranpak Void Fill h√° v√°rios anos e, por isso, solicitou ao departamento de automatiza√ß√£o da Ranpak que efetuasse uma an√°lise completa do sistema de embalagem existente. Verific√°mos que era poss√≠vel resolver 80% das necessidades em termos de embalagem com duas armadoras de caixas Form‚Äôit!‚ĄĘ Case e 2 m√°quinas Cut‚Äôit!‚ĄĘ EVO. Uma das m√°quina Form‚Äôit! processaria os restantes 20%. Assim que o novo armaz√©m ficou dispon√≠vel, a Medpets optou por um modelo S Form‚Äôit! e pela nova Cut‚Äôit! EVO na vers√£o M, tendo tudo ficado conclu√≠do em tr√™s meses.

Os embaladores podem agora escolher entre duas caixas pr√©-montadas de tamanho padr√£o, que s√£o levadas por um tapete rolante at√© √†s mesas de embalagem onde √© ent√£o aplicado um c√≥digo de barras √ļnico. Este c√≥digo de barras pode ser lido para verificar a informa√ß√£o da encomenda. A Medpets beneficiou do desenvolvimento da EVO 2, desfrutando tamb√©m de atualiza√ß√Ķes constantes que permitem aperfei√ßoar a m√°quina ao longo do tempo. A ROI (rentabilidade do investimento) revelou-se excelente, j√° que o investimento na m√°quina foi recuperado em apenas 1,5 anos, em vez dos 2,5 anos previstos.

Resultados comerciais

Redução de custos

The resulting efficiency gains mean that Medpets now needs far fewer staff to cope with daily peaks. Filling material has been eliminated entirely, which has resulted in such large savings that the new machines will have paid for themselves within just one year.

Increased productivity

More than 80% of Medpets orders now go through the new machines. The workload experienced during daily peaks can now be managed with only four packing stations in place of the previous 20 stations, processing over 1200 orders per hour. Eight different boxes have also been simplified to just two box sizes thanks to the height reduction machines, ensuring better operational efficiency.

Maintaining the brand

What was previously a range of different packaging footprints, all closed with a simple branded tape, has been changed to more uniform packaging ‚Äď giving customers a predictable and recognizable customer experience and emphasizing a commitment to sustainability.

Ready for the grow

The purchase of two Ranpak machines has made Medpets equipped for future growth. Current sales are running at over two million packages each year, and the new resource means this can be doubled easily before any more equipment is needed.

Testemunhos
  • ‚ÄúAgora conseguimos processar todas as encomendas durante os picos di√°rios com apenas quatro esta√ß√Ķes de embalagem em vez de 20.‚ÄĚ

    Bart Jakobsen Chefe da cadeia de abastecimento Medpets

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