Case Studies

Medpets

Quando il vostro animale domestico è felice, lo siete anche voi!

Dalla sua fondazione, nel 2006, Medpets è diventato il negozio online di riferimento per il benessere di molti animali domestici, grazie all’offerta di un’ampia gamma di prodotti di qualità. La società si impegna a offrire un servizio di assistenza alla clientela esemplare, mettendo per esempio al primo posto la salute degli animali grazie alla presenza di un veterinario sempre disponibile per una consulenza.

Esigenze del cliente

Ridurre i costi

Con 20 stazioni di imballaggio manuali, la società si stava trasferendo in un nuovo magazzino anche per consentire un’adeguata automazione, in modo da poter utilizzare molte meno stazioni aumentando l’efficienza.

Migliorare la sostenibilitĂ 

La riduzione del volume dell’aria negli imballaggi rappresentava una priorità, poiché avrebbe comportato dimensioni dei pacchi ridotte e un considerevole abbattimento degli scarti del materiale di riempimento ogni anno.

Esaltare l’esperienza del cliente

L’apertura di una scatola è un importante momento di interazione con un marchio e Medpets voleva migliorare l’esperienza del cliente con una scatola dal design ricercato e personalizzata con il proprio marchio, facilmente riconoscibile e semplice da aprire.

La nostra soluzione

Medpets utilizzava da diversi anni il materiale per il riempimento degli spazi vuoti di Ranpak, quindi ha chiesto al nostro dipartimento automazione di condurre un’analisi dettagliata degli imballaggi esistenti. Abbiamo constatato che era possibile soddisfare l’80% delle esigenze di imballaggio utilizzando due formatori di scatole Form’it!™ Case e due macchine Cut’it!™ EVO. Una delle macchine Form’it! era in grado di gestire il rimanente 20% delle scatole. Non appena il nuovo magazzino è stato disponibile, Medpets ha scelto di installare un Form’it! modello S e il nuovo Cut’it! EVO versione M – le operazioni si sono concluse nell’arco di tre mesi.

Gli operatori ora possono scegliere tra due scatole pre-assemblate di dimensioni standard, che viaggiano su un trasportatore fino alle postazioni di imballaggio dove viene applicato un codice a barre univoco. Scansionando questo codice a barre è possibile ottenere informazioni sull’ordine. Medpets ha beneficiato di sviluppi successivi dell’EVO 2 e di continui aggiornamenti che consentono un miglioramento della macchina nel tempo. La redditività operativa è stata eccezionale, con un recupero del capitale in un anno e mezzo invece dei previsti due anni e mezzo.

Risultati ottenuti

Costi ridotti

Il conseguente guadagno in termini di efficienza ora permette a Medpets di utilizzare molti meno operatori addetti all’imballaggio per la gestione dei picchi giornalieri. Il materiale di riempimento è stato completamente eliminato, con un risparmio talmente consistente da permettere un recupero dell’investimento in un solo anno.

Maggiore produttivitĂ 

Oltre l’80% degli ordini di Medpets ora viene gestito dalle nuove macchine. Il carico di lavoro durante i picchi giornalieri adesso può essere smaltito con solo quattro stazioni di imballaggio invece delle precedenti venti, evadendo più di 1200 ordini l’ora. Anziché otto scatole differenti, ora vengono utilizzate soltanto scatole di due dimensioni diverse grazie alle macchine per la regolazione dell’altezza, garantendo una migliore efficienza operativa.

Mantenimento del marchio

L’ampia gamma di scatole precedentemente utilizzate, tutte chiuse con semplice nastro adesivo con marchio dell’azienda, ora si è ridotta a un tipo di imballaggio più uniforme, offrendo ai clienti un’esperienza prevedibile e riconoscibile e sottolineando l’impegno per la sostenibilità.

Pronti per crescere

Con l’acquisto di due macchine Ranpak, ora Medpets è pronta per la crescita futura. Le vendite attuali ammontano a oltre due milioni di pacchi all’anno e grazie alle nuove risorse sarà possibile raddoppiarle senza dover acquistare altre apparecchiature.

Testimonianze
  • “Ora siamo in grado di evadere tutti gli ordini durante i picchi giornalieri utilizzando solo quattro stazioni di imballaggio invece delle precedenti venti.”

    Bart Jakobsen Supply chain manager Medpets

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