Case Studies

Sia Huat

Meer dan foodservice artikelen

Sia Huat is een toonaangevend aanbieder van foodservice-apparatuur in Singapore. Het bedrijf heeft drie winkels (waarvan twee onder het merk ToTT Store) en is op alle e-commerce platforms, in warenhuizen en in supermarkten te vinden. Sia Huet verkoopt ook rechtstreeks aan de horecasector, aan levensmiddelen- en dranken-winkels, cateraars en restaurants. Zij maakt daarbij gebruik van een toeleverketen die bestaat uit 9.200 m2 magazijn, een wagenpark van 13 vrachtwagens en meer dan 100 medewerkers.

De wens van de klant

Lagere kosten en minder beschadigingen

Sia Huat meet de efficiëntie van verpakken op basis van drie indicatoren: verpakkingskosten, -tijd en -formaat. Het assortiment bestaat uit een grote verscheidenheid aan keukengerei en gerelateerde artikelen, en deze uiteenlopende producten zijn gemaakt van verschillende materialen zoals glas, keramiek, plastic en metaal. Dit betekent dat artikelen zowel veilig als efficiënt moeten worden verpakt voordat ze naar de klant worden verstuurd. Veiligheid van het product tijdens vervoer is belangrijk om breuk te voorkomen. Breuk betekent immers omzetverlies, een lagere klanttevredenheid en onnodige kosten vanwege herhaalde leveringen.

Een kleinere milieuvoetafdruk

Sia Huat wil maatschappelijk verantwoord ondernemen: bij alle activiteiten streeft het naar duurzaamheid. De bescherming van het milieu is belangrijker dan ooit en met de oplossingen van Ranpak kan Sia Huat het gebruik van plastic in zijn verpakkingen reduceren en aantoonbaar milieuvriendelijker werken.

Onze oplossing

Na overleg adviseerde Ranpak de Geami® HV converter die papier uitrekt tot 3D-honingraat-structuur zodat alle breekbare artikelen goed worden verpakt. Ook werden de PadPak® LC en FillPak® TTC gebruikt om het percentage breuk verder omlaag te brengen. Met deze uiterst duurzame papieren oplossingen kan Sia Huat verschillende producten in één doos verpakken – producten met verschillende vormen, maten en gewichten en gemaakt van verschillende materialen.

Het resultaat voor de klant

Lagere kosten

Bij circa 50% van de activiteiten van Sia Huat steeg de verwerkingssnelheid door personeel van circa 18 bestellingen per uur naar 21 bestellingen per uur. Dit staat gelijk aan een productiviteitsstijging van zo’n 7%. Op basis van 150 bestellingen per dag die zo worden verwerkt, wordt er per persoon per dag 1,2 uur bespaard. Bij een uurloon van € 8,75 wordt er per jaar per verpakkingsmedewerker direct € 2.648 bespaard.

Beter beschermd

Retouren worden beoordeeld op basis van twee criteria: ‘kan weer terug op voorraad’ of ‘afschrijven’. Tot nu toe zijn de afschrijvingen met € 1.250 per maand gedaald.

Duurzame materialen

Eerder maakte de verpakkingsafdeling van Sia Huat veel gebruik van noppenfolie en plakband. Door de omschakeling naar uitsluitend papieren verpakkingsmateriaal wordt er nu helemaal geen plastic meer gebruikt. Ook de online winkels zullen nu gebruik gaan maken van deze materialen.

RECENSIES

“Het verschil tussen Ranpak en eerdere aanbieders van oplossingen die ons hebben benaderd, is dat Ranpak zich er terdege van bewust is dat milieuvriendelijkheid niet tot hogere kosten hoeft te leiden. Met de converters van Ranpak kunnen we meer verpakken en breuk verminderen. En we waarborgen dat de toegenomen productiviteit de extra materiaalkosten ruim compenseert.”

Melvin Tan Supply Chain Director