Case Studies

Taartenwinkel.nl

¡Sorprende con tarta!

Taartenwinkel.nl es la pastelería online más destacada de los Países Bajos. Todos sus productos se elaboran en obrador propio, lo que le da una enorme flexibilidad a la hora de incorporar cambios. Se caracteriza por su inno-vación, con un seguimiento constante de las últimas tendencias y el desarrollo de propuestas propias. Asimismo, tiene la capacidad de adaptarse inmediata-mente a los deseos de los clientes. Así, Taartenwinkel.nl ofrece no solo unas tartas deliciosas sino también una experiencia impecable para el consumidor. Y todo con el fin de ser la tienda web neerlandesa con el producto más rico y el mejor servicio.

Necesidades del cliente

Producto fresquísimo

Taartenwinkel.nl elabora sus productos por la mañana y los entrega en cualquier punto de los Países Bajos en menos de 24 horas. Hasta el momento de la entrega al cliente, las tartas están a no más de 7 ºC, para garantizar un sabor y una calidad de primera. De hecho, una vez entregadas pueden incluso conservarse varias horas fuera de la nevera.

Soluciones sostenibles

En Taartenwinkel.nl, la sostenibilidad es un criterio fundamental, por lo que la empresa ha buscado una alternativa al transporte refrigerado con motor de compresión. Otro reto era cómo reducir el consumo de agua por la limpieza, si para la entrega de los productos se utilizaban cajas isotérmicas de varios usos.

Un embalaje de fiesta

Las tartas suelen encargarse con motivo de celebraciones festivas, como cumpleaños, bodas, fiestas de empresa y otras ocasiones, por ejemplo como detalle de agradecimiento. Por eso, era importante encontrar un material de embalaje que, además de funcional y sostenible, también pudiese reflejar esa alegría.

Nuestra solución

La clave para resolver el desafío está en una combinación de bonitas cajas a medida, acumuladores de frío sostenibles Recycold y el material de embalaje isotérmico de Ranpak.

Ranpak proporciona el WrapPak® Protector, unas almohadillas de papel ondulado a las que se da forma en el propio obrador de Taartenwinkel.nl.

De esta manera, las tartas van protegidas por este material, que se fabrica al momento en función de los pedidos. Este sistema ahorra espacio en el obrador y permite responder rápidamente al aumento de pedidos en ciertas temporadas.

Resultados del negocio

Clientes contentos

En comparación con el transporte refrigerado anterior, desde que se utiliza la solución de embalaje de Ranpak se reciben muchas menos quejas de los clientes. Los productos se mantienen fríos y sin daños en todo el transporte. Además, el cliente se encuentra con un embalaje que refuerza la experiencia de celebración.

Materiales sostenibles

Tanto las cajas de cartón como el papel Ranpak son materiales 100 % sostenibles, al ser reciclables sin problema. Asimismo, el cliente también puede reutilizar el acumulador de frío Recycold.

Menos espacio de almacenamiento

El sistema de producción a la carta permite ahorrar espacio de almacenamiento en el obrador de Taartenwinkel.nl.

Eliminación del flujo de retorno

La solución de embalaje reciclable permite eliminar el flujo de retorno y, así, ahorrar los costes de transporte, limpieza y procesamiento que hay cuando se reutilizan cajas aislantes no reciclables.

TESTIMONIALES
  • «Esta solución, práctica, eficaz y sostenible, supone una gran ventaja para nuestro producto y nuestro servicio a la hora de hacer las entregas, consiguiendo clientes más satisfechos».

    Eric van Noort Propietario

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21-24 november | Emballage, Paris