Case Studies

Taartenwinkel.nl

Surpresa com bolo!

A Taartenwinkel.nl é uma panificadora holandesa on-line muito popular. Todos os bolos são assados no próprio estabelecimento, o que permite uma resposta ágil e facilita a inovação quando o assunto é a identificação e a oferta das tendências e desenvolvimentos mais recentes do mercado. A panificadora on-line atende a necessidades imediatas dos seus clientes. Consequentemente, a Taartenwinkel.nl se preparou para fornecer os bolos mais deliciosos, e o mais importante: uma experiência divertida aos seus clientes. O intuito da empresa é se tornar o e-commerce mais delicioso e mais orientado a serviços da Holanda.

As necessidades dos clientes

Bolos corretamente refrigerados

A Taartenwinkel.nl assa seus bolos pela manh√£ e, em seguida, eles s√£o entregues aos clientes em todo o territ√≥rio holand√™s. A temperatura n√£o pode exceder 7 ¬įC no momento da entrega. Essa √© a √ļnica maneira de garantir que os bolos de alta qualidade mantenham seu sabor. Ap√≥s a entrega, o bolo pode ficar fora da geladeira por v√°rias horas.

Solução sustentável

A sustentabilidade √© uma prioridade na Taartenwinkel.nl. √Č por isso que a empresa decidiu buscar uma alternativa para sua antiga solu√ß√£o de transporte refrigerado, com um mecanismo de refrigera√ß√£o . O consumo de √°gua da empresa para limpeza das caixas t√©rmicas n√£o sustent√°veis que armazenavam os bolos para as entregas tamb√©m foi reduzido.

Criação de uma experiência divertida ao desembalar o produto

Os bolos geralmente s√£o pedidos para ocasi√Ķes festivas, como anivers√°rios, eventos em empresas, casamentos ou como forma de agradecimento. Al√©m de ser sustent√°vel, o material utilizado nas embalagens tamb√©m precisa ter uma apar√™ncia divertida.

Nossa solução

A solução logo foi encontrada: uma caixa personalizada, elementos térmicos sustentáveis Recycold e a embalagem térmica em papel da Ranpak.

A Ranpak forneceu a WrapPak¬ģ Protector, que foi facilmente adaptada na panificadora da Taartenwinkel.nl.

Os bolos s√£o embalados sobre as almofadas de papel ondulado, que s√£o produzidas em tempo real, para atender aos bolos que foram pedidos.
A Taartenwinkel.nl conseguiu economizar espaço e atender melhor às demandas de pico sazonal, graças a essa solução de embalagem.

Resultados operacionais

Clientes satisfeitos

Desde a introdu√ß√£o da solu√ß√£o de embalagens da Ranpak, as reclama√ß√Ķes de clientes foram significativamente menos frequentes em compara√ß√£o √† op√ß√£o com transporte refrigerado. Os produtos s√£o mantidos resfriados e protegidos de avarias durante o transporte. Al√©m disso, o ato de desembalar o produto se tornou muito mais divertido para os clientes.

Materiais sustent√°veis

As caixas de papelão e as almofadas onduladas feitas com papel Ranpak são 100% sustentáveis, pois tanto o papelão quanto o papel são recicláveis. Os clientes também podem reutilizar os elementos térmicos Recycold.

Menos necessidade de armazenamento

O sistema sob demanda reduziu a necessidade de espaço para armazenar embalagens nos armazéns na panificadora da Taartenwinkel.nl.

Fluxo sem retornos

A solu√ß√£o de embalagem renov√°vel tamb√©m eliminou por completo o fluxo de devolu√ß√Ķes de caixas t√©rmicas. Isso poupa tempo e dinheiro, uma vez que as caixas t√©rmicas n√£o sustent√°veis n√£o precisam mais ser limpas e reprocessadas.

Testemunhos
  • “Essa solu√ß√£o t√©rmica sustent√°vel e integrada representa uma √≥tima op√ß√£o de entrega para os nossos produto e servi√ßos. O resultado √© clientes felizes e satisfeitos”.

    Eric van Noort CEO

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