Expérience client

Répondre aux souhaits de la clientèle d'aujourd'hui  

Grâce au commerce électronique, l’économie mondiale est de plus en plus connectée. Vous travaillez déjà dur pour créer une marque qui trouve un écho auprès de vos clients, alors pourquoi vous contenter d’emballages en plastique à usage unique, de boîtes de taille inadaptées et des matériaux difficiles à recycler ?  

Chez Ranpak, nous reconnaissons l’importance d’intégrer la satisfaction du client dans votre stratégie d’emballage, et nous sommes prêts à vous aider à Deliver a Better World® pour vos clients et l’environnement. 

L’engagement en faveur de l’expérience du client est également au cœur de nos préoccupations. Les membres de notre équipe sont très motivés et prêts à vous aider dans votre transition vers l’emballage durable. De nos ingénieurs en emballage à nos experts en automatisation, Ranpak est prêt à vous épauler dans votre démarche d’emballage durable.  

geami wrapping used to protect plates

Aider les marques à améliorer l’expérience client 

Des études révèlent que les consommateurs privilégient les matériaux d’emballage durables et que le papier représente le choix le plus évident par rapport au plastique. Dans une étude réalisée en 2022 par Ranpak en collaboration avec Harris Research, les consommateurs des États-Unis, du Royaume-Uni, de France, d’Allemagne et du Japon ont tous privilégié les emballages en papier.  

Au cours des trois années pendant lesquelles Ranpak a mené cette enquête, une moyenne de 84 % ou plus des personnes interrogées issues des pays européens inclus dans l’enquête ont déclaré souhaiter que les marques utilisent plus de papier que de plastique. Aux États-Unis, la moyenne sur trois ans est de 77 %, soit une importante majorité. Pour finir, les trois quarts des consommateurs ont déclaré qu’ils seraient plus enclins à acheter auprès de marques qui suivent un processus d’expédition durable qu’auprès de celles qui ne le font pas. 

Le concept d’économie circulaire vise à mettre fin à un statu quo non viable, où les produits sont conçus pour être utilisés puis jetés. Les produits de Ranpak sont fabriqués à partir de matériaux durables et sont conçus pour être réutilisables, biodégradables et recyclables. En bouclant la boucle de l’utilisation des ressources, Ranpak permet à ses clients de recycler facilement les emballages dans le cadre de la collecte en porte-à-porte classique.  

Ranpak prend très au sérieux son engagement en matière de qualité et son souci du détail se retrouve dans ses solutions d’emballage, de convertisseur et d’automatisation. Le résultat final des optimisations d’emballage de Ranpak est un emballage plus cohérent et plus attrayant. Que vous expédiiez des poteries avec notre papier Geami® en structure alvéolaire, que vous caliez un moteur avec PadPak®, que vous remplissiez le vide dans vos boîtes avec FillPak® ou que vous conserviez vos marchandises au frais avec notre solution de chaîne du froid globale, nos emballages durables contribueront à souligner la valeur de vos produits uniques.  

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Geami WrapPak EX Mini

Autonome, jetable, recyclable : un enrobage complètement adapté au commerce de détail

Le Geami WrapPak EX Mini est une boîte distributrice pratique qui donne au papier kraft découpé une structure alvéolaire 3D. Son faible encombrement lui permet d’être placé sur n’importe quelle tablette ou zone d’emballage. Cette boîte distributrice jetable fournit 134 mètres de matériau d’enrobage fini.

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Geami WrapPak M

L’alliance parfaite de la flexibilité et de la facilité d’utilisation dans un système d’enrobage

Le convertisseur Geami WrapPak Manual donne au papier kraft découpé une structure alvéolaire 3D. Parce qu’il fonctionne de façon manuelle, Geami WrapPak M ne nécessite pas d’électricité, ce qui en fait une solution particulièrement bien adaptée pour les applications de volume moyen.

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Nous sommes prêts à vous aider à rendre vos emballages plus efficaces et plus respectueux de l'environnement. Contactez-nous sans attendre pour savoir comment Ranpak peut améliorer vos emballages aux yeux de vos clients.  

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