Informativa sulla privacy on-line

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Per utenti del sito web residenti nell’Unione Europea

ULTIMO AGGIORNAMENTO E DATA DI EFFICACIA: 3 dicembre 2019

Hai una domanda unica?
Troviamo insieme una soluzione personalizzata.

1. Chi raccoglie i Dati personali dell’Utente?

Ranpak Holding Corp. (“noi”, “ci” o “nostro”) offre e mantiene il sito web www.ranpak.com, compresi tutti i sottodomini e le sottoparti (collettivamente, il “Sito”). Quando visita il Sito, l’Utente può scegliere di fornirci i Dati personali che lo identificano. La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo e utilizziamo i Dati personali dell’Utente e si applica a prescindere dal modo in cui accede al Sito. Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. SELEZIONANDO LA CASELLA DI CONSENSO PRIMA DI INVIARCI I DATI, L’UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE LA RACCOLTA, L’USO, LA DIVULGAZIONE, LA CONSERVAZIONE E LA DISTRUZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI A NOI INVIATICI IN CONFORMITÀ ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

2. Quali Dati personali raccogliamo?

Quando l’Utente ci fornisce direttamente le informazioni, raccogliamo quelle che lo identificano (“Dati personali”), quali:

• Nome
• Società
• Qualifica
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Esigenze o pratiche di spedizione
• Contenuto dei messaggi e-mail inviatici

Quando l’Utente visita il Sito, raccogliamo i dati dal dispositivo o dal browser attraverso il quale l’Utente accede al Sito (“Dati di registro”), come ad esempio:

• Indirizzo del protocollo Internet (“IP”) e sistema operativo
• Tipo di browser
• Versione del browser
• Statistiche sulle attività dell’Utente sul Sito (come la data e l’ora delle visite, le pagine visualizzate, il tempo trascorso sul Sito)
• Informazioni su come l’Utente è giunto al Sito
• Dati raccolti tramite cookie o altre tecnologie simili discusse più dettagliatamente nella nostra Informativa sui cookie.
Gran parte di questi Dati di registro non identificano personalmente l’Utente. Tuttavia, potremmo associare questi Dati di registro ai Dati personali. Quando lo facciamo, tratteremo tali dati combinati come Dati personali fino a quando non potranno essere più associati all’Utente o utilizzati per identificare lo stesso.

3. Quali sono le basi legali per il trattamento dei Dati personali?

Raccogliamo i Dati personali dopo aver ricevuto l’esplicito consenso dell’Utente in tal senso. L’Utente fornisce questo consenso selezionando la casella di consenso prima di inviarci i dati.

4. Come utilizziamo i Dati personali dell’Utente?

Utilizziamo i Dati personali per gli scopi per i quali li ha forniti, tra cui:

• soddisfare le esigenze dell’Utente in merito a prodotti o servizi;
• registrare l’account dell’Utente on-line;
• mantenere i nostri account per la fatturazione e la consegna;
• fornire all’Utente consulenza su prodotti, servizi, offerte o eventi che potrebbero interessarlo; e
• fornire un servizio clienti all’Utente.

Possiamo anche utilizzare i Dati personali o i Dati di registro per amministrare le nostre attività aziendali interne, tra cui:

• progettare e organizzare il Sito nel modo più intuitivo per l’Utente;
• comprendere meglio i visitatori del Sito;
• creare dati non identificabili personalmente da utilizzare per il marketing; e
• gestire l’account dell’Utente.

Inoltre, possiamo utilizzare servizi di terze parti, come Google Analytics, che raccolgono, monitorano e analizzino i Dati di registro.

5. Come condividiamo i Dati personali dell’Utente?

Nessuna vendita di Dati personali

Non venderemo i Dati personali a terzi, compresi i terzi inserzionisti. Tuttavia, vi sono alcune circostanze in cui possiamo divulgare, trasferire o condividere i Dati personali con determinate terze parti dopo aver ottenuto il consenso dell’Utente. Selezionando la casella di consenso prima di inviarci i dati, l’Utente acconsente espressamente alla condivisione dei suoi Dati personali, come indicato di seguito.
Condivisione di Dati personali con collegate, successori e agenti
Per scopi conformi alla presente Informativa sulla privacy, possiamo condividere i Dati personali dell’Utente con:
• le società capogruppo, controllate e/o collegate;
• i successori che acquisiscono i Dati personali se vendiamo, accorpiamo, riorganizziamo, sciogliamo o modifichiamo parimenti la nostra proprietà o struttura aziendale;
• altre società che incarichiamo di svolgere funzioni legate all’attività, quali:
o agenzie di marketing;
o fornitori di servizi di database;
o fornitori di servizi di backup e disaster recovery;
o fornitori di servizi e-mail; e
o incaricati del trattamento dei pagamenti.
Le terze parti con cui condividiamo i Dati personali dell’Utente hanno accettato di essere vincolate a mantenerli e utilizzarli in modo sicuro e solo in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Condivisione dei dati tramite social media
Lavoriamo con siti di social media come Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest e Google+ e con sviluppatori di applicazioni specializzati nel commercio sociale, in modo che l’Utente possa connettersi a noi e generare interesse nei nostri prodotti e servizi tra i membri dei propri social network.
Se si utilizzano le funzionalità dei social media di terze parti disponibili sul nostro Sito, noi o la terza parte possiamo raccogliere o condividere i dati dell’Utente, compresi i Dati personali. Consideriamo le informazioni raccolte da o condivise attraverso tali funzionalità di social media come informazioni pubbliche perché i siti di social media terze parti le rendono disponibili pubblicamente. Se l’Utente non desidera che accediamo alle informazioni su di lui, compresi i Dati personali, da siti terze parti, deve limitare la raccolta e la divulgazione dei dati nelle impostazioni sulla privacy dei siti terze parti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i Dati personali o altri dati di qualsiasi persona per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione, laddove lo riteniamo opportuno.
Divulgazione legale di Dati personali

Possiamo divulgare i Dati personali dell’Utente se richiesto dalla legge o in base alla convinzione di buona fede che tale azione sia necessaria per:

• rispettare un obbligo di legge;
• proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o beni, o quelli di terze parti;
• prevenire o indagare possibili illeciti in relazione al Sito;
• agire in circostanze urgenti per tutelare l’incolumità personale degli utenti del Sito o del pubblico; oppure
• proteggerci da eventuali responsabilità legali.

6. Quali sono i diritti dell’Utente sul trattamento dei suoi Dati personali?

Salvo non sia soggetto a un’esenzione ai sensi del GDPR, l’Utente ha i seguenti diritti:
• Consenso: l’Utente ha il diritto di revocare il suo consenso al trattamento dei Dati personali in qualsiasi momento.
• Accesso: l’Utente ha il diritto di accedere e ricevere una copia dei suoi Dati personali che conserviamo su di lui.
• Accuratezza: l’Utente ha il diritto di correggere qualsiasi Dato personale inesatto o non aggiornato.
• Portabilità: l’Utente ha il diritto di trasmettere i suoi Dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento dei dati, ove possibile e applicabile.
• Cancellazione: l’Utente ha il diritto di chiedere che i propri Dati personali vengano eliminati quando non ne abbiamo più bisogno.
• Oggetto: l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei Dati personali, ove applicabile.
• Limitazioni: l’Utente ha il diritto di limitare ulteriormente il trattamento dei Dati personali, laddove vi sia una controversia in merito alla loro accuratezza o al loro trattamento.
• Reclamo: l’Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Ufficio del Commissario per le informazioni.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviare un’e-mail a inquiries@ranpak.com con la dicitura “Privacy Opt-out” nella riga dell’oggetto e specificare la richiesta (ad esempio, Inviare i dati, Correggere i dati, Eliminare i dati, Limitare l’uso dei dati, ecc.). Per interrompere le comunicazioni via e-mail da parte nostra, l’Utente può anche seguire le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione riportate in calce ai nostri messaggi promozionali. L’Utente può anche accedere e correggere alcuni dei Dati personali accedendo al suo account on-line, se ne ha uno. Se l’Utente sceglie di limitare l’uso dei suoi Dati personali, potrebbe non avere accesso ad alcune funzionalità del Sito, come ad esempio le informazioni sul prodotto e/o le opportunità.

L’Utente può contattare l’Ufficio dei Commissari per le Informazioni al numero 0303 123 1113 o via e-mail all’indirizzo https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ o presso l’Ufficio del Commissario per le Informazioni, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. L’Utente può anche contattare un’autorità di protezione dei dati o un altro funzionario all’interno della sua giurisdizione.

7. I Dati personali dell’Utente sono protetti?

Rispettiamo i nostri obblighi ai sensi del GDPR: mantenere aggiornati i Dati personali; archiviarli e distruggerli in modo sicuro; non raccogliere o trattenere quantità eccessive di dati; proteggere i Dati personali da perdita, uso improprio, accesso e divulgazione non autorizzati, alterazione e distruzione; e garantire che siano in atto adeguate misure tecniche per proteggere i Dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione via rete, server, database o Internet o posta elettronica può essere completamente sicura o priva di errori. Pertanto, occorre prestare particolare attenzione a decidere quali Dati personali l’Utente ci invia elettronicamente.

8. Per quanto tempo conserveremo i Dati personali?

Conserveremo i Dati personali dell’Utente per il tempo necessario a svolgere la funzione per il quale l’Utente ce li ha forniti, compresa la manutenzione del suo account. L’Utente può chiudere il proprio account, annullare l’iscrizione alle e-mail e limitare il nostro utilizzo dei Dati personali contattandoci. Tuttavia, a meno che l’Utente non richieda anche la cancellazione dei Suoi Dati personali, possiamo conservarli per ventiquattro mesi dalla data in cui abbiamo ricevuto la conferma dei suoi Dati personali. Ad esempio, conserveremo il suo indirizzo e-mail per ventiquattro mesi dalla data in cui ha aperto una delle nostre e-mail o ha effettuato un acquisto. Anche se eliminiamo i Dati personali dell’Utente, gli stessi potrebbero persistere sui supporti di backup o archiviazione per altri dodici mesi.

9. Come utilizziamo i cookie?

Cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo contenente informazioni che viene inserito nel browser o dispositivo web quando l’Utente accede e/o utilizza il Sito. I cookie memorizzano il testo e possono essere successivamente letti dal Sito o da terze parti. I cookie possono memorizzare le informazioni di accesso dell’Utente a una pagina web per semplificarne le interazioni successive con il Sito o utilizzare le informazioni per ottimizzare le transazioni sulle pagine Web correlate.
Per cosa si utilizzano i cookie?
Utilizziamo i cookie per riconoscere l’Utente e il browser dell’Utente come visitatore univoco del Sito attraverso un identificatore univoco anonimo. Utilizziamo i cookie per:
• monitorare e analizzare il modo in cui l’Utente utilizza il Sito;
• ricordare le preferenze dell’Utente per rendere la sua esperienza on-line più facile e personalizzata;
• indirizzare il traffico del Sito per distribuire efficacemente il carico di lavoro del Sito tra i server; e
• testare nuove funzionalità.
In futuro, potremmo utilizzare i cookie inseriti da terzi per fornire banner pubblicitari on-line mirati all’Utente sia all’interno che all’esterno del Sito.
Come è possibile gestire i cookie?
È possibile gestire i cookie tramite l’opzione delle impostazioni del browser web. L’Utente può ricevere notifiche quando riceve nuovi cookie e disabilitare o eliminare tali cookie. Fare riferimento alla sezione Guida del browser web per informazioni sulla possibilità di eseguire questa azione e le relative modalità.
Molte delle tecnologie di terze parti che consentono la pubblicità mirata dei banner consentono anche all’Utente di escluderla. Tali fornitori di servizi terzi comprendono, tra gli altri, Adroll, Rubicon, Google, Media Math, Perfect Audience, Quantcast, Retargeter e Yahoo!. L’Utente può controllare le sue preferenze direttamente con ciascun fornitore di servizi terzo.
Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare i seguenti siti web di terze parti:
• Informazioni sui cookie [All About Cookies]: http://www.allaboutcookies.org/ e
• Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/.
Si noti che se si disabilitano, si eliminano o non si accettano i cookie, è possibile che alcune funzioni del Sito siano inattive e/o alcune delle nostre pagine non siano visualizzate correttamente.

10. Quali dati non sono coperti dall’Informativa sulla privacy?

Le limitazioni e i requisiti della presente Informativa sulla privacy non si applicano a:

• Siti di terze parti: tutti i dati divulgati su siti web non gestiti o controllati da noi (“Siti di terze parti”), anche se possiamo fornire collegamenti a essi sul Sito o nelle nostre e-mail. Non siamo responsabili delle informative e delle pratiche adottate da, o dai contenuti di, Siti di terze parti. Suggeriamo di contattare direttamente tali siti per informazioni sulle informative e le pratiche sulla privacy adottate.

• Dati non identificabili personalmente: tutti i dati non identificabili personalmente che raccogliamo, inclusi, a mero titolo esemplificativo, i Dati di registro, i nomi di dominio del provider di servizi Internet, la posizione geografica approssimativa, una registrazione dell’uso del Sito da parte dell’Utente, l’ora dell’utilizzo e i Dati personali aggregati, ma solo nella misura in cui quanto sopra non possa essere utilizzato per identificare specificamente l’Utente.

• Dati personali aggregati: i Dati personali aggregati che non possono più essere utilizzati per identificare l’Utente saranno trattati come dati non identificabili personalmente ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

11. Raccogliete i Dati personali dei bambini?

Non raccogliamo intenzionalmente o consapevolmente i Dati personali da minori di età inferiore ai sedici (16) anni, né indirizziamo loro le nostre e-mail. I minori di sedici (16) anni non devono inviare alcun Dato personale attraverso il Sito. Incoraggiamo genitori e tutori legali a monitorare l’uso da parte dei loro figli di internet e di istruirli a non fornire mai i Dati personali attraverso il Sito. Se l’Utente ritiene che un minore di età inferiore ai sedici (16) anni abbia fornito Dati personali tramite il Sito, può contattarci all’indirizzo inquiries@ranpak.com, e compieremo ogni ragionevole sforzo per eliminarlo dal Sito e dai nostri archivi.

12. Cosa succede se questa Informativa sulla privacy viene modificata?

Occasionalmente potremmo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Se intendiamo utilizzare i Dati personali dell’Utente per un nuovo scopo non trattato dalla presente Informativa sulla privacy, gli forniremo una nuova Informativa sulla privacy che spieghi questo nuovo utilizzo prima di iniziare il trattamento dei Dati personali ai sensi della nuova Informativa sulla privacy e prima di definire le finalità e le condizioni del trattamento pertinenti. Laddove necessario, richiederemo il preventivo consenso al nuovo trattamento. Se modifichiamo la presente Informativa sulla privacy, il segno di spunta sulla casella di consenso prima di inviarci i Dati personali esprimerà il consenso esplicito dell’Utente a nuovi utilizzi dei suoi Dati personali.

13. Come è possibile risolvere una controversia sulla privacy con voi?

Se l’Utente ha un reclamo sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, collaboreremo con lo stesso nel tentativo di risolvere il reclamo secondo le procedure di arbitrato descritte nella sezione Risoluzione delle controversie dei Termini di utilizzo del Sito. SELEZIONANDO LA CASELLA DI CONSENSO PRIMA DI INVIARCI I DATI, CIASCUNA DELLE PARTI ACCETTA DI RISOLVERE LE CONTROVERSIE SOLO MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE NON COLLETTIVO, ANZICHÉ INTENTARE UN GIUDIZIO IN TRIBUNALE (SALVO ALCUNE PICCOLE RIVENDICAZIONI). LE REGOLE DELL’ARBITRATO SONO DIVERSE. NON VI SONO DEI GIUDICI O UNA GIURIA, I DIRITTI DI ISTRUTTORIA (DISCOVERY RIGHTS) SONO LIMITATI E LA REVISIONE È LIMITATA, MA UN ARBITRO PUÒ ASSEGNARE GLI STESSI DANNI E RIMEDI, E DEVE RISPETTARE LE STESSE LIMITAZIONI DICHIARATE NELL’ACCORDO, DI UN QUALSIASI TRIBUNALE.
Per avviare un procedimento arbitrale, è necessario inviarci una notifica della rivendicazione che include una dichiarazione scritta del nome, indirizzo e informazioni di contatto, i fatti che danno origine alla rivendicazione da parte dell’Utente e il rimedio richiesto (la “Notifica della controversia”). La Notifica della controversia deve essere indirizzato a: Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, PO Box 8004, Concord Township, OH 44077 e inviataci per posta certificata come descritto nella sezione Risoluzione delle controversie dei Termini di utilizzo del Sito. Se non raggiungiamo un accordo per risolvere la rivendicazione sulla privacy avanzata dall’Utente entro sessanta (60) giorni dalla ricezione della Notifica della controversia, l’Utente può iniziare un procedimento arbitrale in base alla sezione Risoluzione delle controversie dei Termini di utilizzo del Sito.

14. Come è possibile contattarvi?

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche o sui rapporti con noi, o per esercitare uno qualsiasi dei diritti che competono all’Utente, è possibile contattarci all’indirizzo inquiries@ranpak.com.